Порядок приема граждан, в том числе представителей организаций, общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления

 Прием граждан в комитете ведут председатель комитета Ставропольского края по делам архивов или заместитель председателя комитета.

Запись граждан на прием осуществляется по телефону или непосредственно при обращении заявителя в комитет  ежедневно с 9.00 до 18.00 (кроме выходных и праздничных дней), в предвыходной и предпраздничный дни –   с 9.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00. 

Прием граждан председателем комитета, заместителем председателя комитета проводится в среду и четверг с 9.00 до 18.00 (кроме праздничных дней), в предпраздничные дни – с 9.00 до 16.00, перерыв с 13.00 до 14.00. 

Единый день личного приема граждан председателем комитета - каждый второй четверг месяца с 14.00 до 18.00. 

Прием граждан осуществляется в порядке очередности по предъявлении документов, удостоверяющих личность.

Время ожидания заявителя в очереди не должно превышать двадцати минут. 

Право на первоочередной личный прием имеют:

Герои Советского Союза;

Герои Российской Федерации;

полные кавалеры ордена Славы;

ветераны Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;

инвалиды Великой Отечественной войны и инвалиды боевых действий;

инвалиды I и II групп, их законные представители, семьи, имеющие детей-инвалидов;

граждане, подвергшиеся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС;

беременные женщины. 

В ходе личного приема каждый заявитель имеет возможность изложить свое обращение устно либо в письменной форме. 

Во время приема председатель комитета или заместитель председателя комитета доводят до сведения заявителя решение по существу вопроса или информируют заявителя о порядке рассмотрения обращения. 

Порядок  приема граждан определяется Административным регламентом «Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок».